Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Sözleşmeli Personel - Kurum Görevleri Testi

A Soruyu cevapsız bırakmak

B Sadece kişisel yorumla cevaplamak

C Kısa, mevzuata dayalı ve örnekle desteklenen cevap vermek

D Konu dışına çıkarak uzun konuşmak

A Yetki sınırlarını yok saymak

B Kurum görevlerini önemsememek

C Ezberden uzak, tutarlı ve kamu hizmeti bilincine uygun düşünmek

D Sadece hızlı cevap vermeye odaklanmak

A Sadece doğru yapılan soruları çözmek

B Açıklamaları okumadan testi bitirmek

C Rastgele konu değiştirmek

D Yanlış yapılan soruları konu başlığına göre gruplayıp tekrar etmek

A Kurum hiyerarşisini yok saymak

B Belirsiz ve ölçüsüz ifadeler kullanmak

C Mevzuat, etik ve vatandaş odaklı hizmet dengesini kurmak

D Kişisel çıkarı öncelemek

A Diğer bakanlıkların ulaşım politikaları hakkında görüş bildirmek.

B Sadece kendi görev tanımındaki rutin işleri eksiksiz yerine getirmek.

C Ulaştırma sektöründeki uluslararası gelişmeleri takip ederek bakanlık politikalarını eleştirmek.

D Bakanlığın belirlediği stratejik ulaşım projelerinin planlama ve uygulama süreçlerine destek vermek.

A İş süreçlerindeki aksaklıkları veya iyileştirme önerilerini ilgili birimlere yapıcı bir dille iletmek.

B Görev tanımında yer almayan konularda inisiyatif almaktan kaçınmak.

C Hizmet süreçlerinde karşılaşılan sorunları görmezden gelerek mevcut durumu korumak.

D Sadece kendi iş yükünü azaltmaya odaklanmak.

A Kişisel çıkarları kurum çıkarlarının üzerinde tutmak.

B Gizli bilgileri mesai arkadaşlarıyla paylaşmak.

C Kamu kaynaklarını israf etmeden, verimli ve etkin kullanmak.

D İşlemleri mümkün olduğunca yavaşlatmak.

A Bakanlığın genel bütçe hazırlık çalışmalarında istatistiksel veri toplamak.

B Bakanlığın web sitesi için teknik altyapı güncellemeleri yapmak.

C Çevre kirliliği ile mücadele eden sivil toplum kuruluşlarıyla koordinasyon sağlamak.

D Yolcu ve yük taşımacılığı yapan firmaların ruhsatlandırılması ve denetlenmesi süreçlerine destek olmak.

A Görev tanımınızdaki işleri en hızlı şekilde tamamlayıp, ek iş taleplerini geri çevirmek.

B Mesai saatleri dışında da kurumun işleriyle ilgili çalışarak, örnek bir personel profili sergilemek.

C Kişisel inisiyatif alarak, kendi görev tanımının dışına çıkan ancak kurumun genel işleyişine katkı sağlayacağına inandığınız çözümler üretmek.

D Rutin işleyişte karşılaşılan aksaklıkları üst yönetime rapor ederek, çözüm önerileri sunmak ve bu önerilerin takipçisi olmak.

A Şikayetin veya talebin geçerliliğini öncelikle kendi kişisel görüşünüze göre değerlendirip ona göre işlem yapmak.

B Şikayet veya talebi doğrudan reddederek, vatandaşın başka yollara başvurmasını teşvik etmek.

C Vatandaşa olumlu yanıt vereceği izlenimi vermek, ancak işlemleri mümkün olduğunca yavaşlatmak.

D Talep veya şikayeti ilgili mevzuat ve kurum prosedürleri çerçevesinde objektif olarak değerlendirmek, gerekli durumlarda ilgili birimlerle işbirliği yaparak vatandaşa doğru bilgi ve yönlendirmeyi sağlamak.