Nüfus Memuru Sözlü Mülakat 100 Soruluk Deneme Sınavı

A Kurum içi hiyerarşiye uyum

B Şeffaflık ve hesap verebilirlik

C Hızlı ve pratik işlem yapma

D Bireysel takdir yetkisinin genişletilmesi

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Görevini bırakıp, sistem arızasının giderilmesi için teknik ekibe yardımcı olmaya çalışmak.

B Vatandaşlara herhangi bir açıklama yapmadan, sistemin düzelmesini beklemek.

C Arızanın boyutu ve tahmini çözüm süresi hakkında bilgi alarak, vatandaşları bilgilendirmek, alternatif çözümler (eğer varsa) sunmak ve bekleme sürelerini yönetmek.

D Sistemin arızalandığını ve işlemlerin yapılamayacağını duyurarak, vatandaşları başka bir gün gelmeleri için yönlendirmek.

A Mesai saatleri dışında çalıştığınız için ek ücret talep ederek işlemi yapmak.

B Görev tanımınız dışında olduğu için bu tür talepleri kesinlikle reddetmek.

C Durumun aciliyetine binaen, mevzuatı tam olarak incelemeden ve amirinizden onay almadan hemen işlemi yapmak.

D Acil durumun niteliğini ve mevzuata uygunluğunu değerlendirerek, amirinizden talimat alarak ve yasal sınırlar dahilinde hareket etmek.

A Şanghay İşbirliği Örgütü (ŞİÖ)

B Avrupa Birliği (AB)

C Birleşmiş Milletler (BM)

D NATO

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Vatandaşa sert çıkarak kuralları hatırlatmak.

B Baskı yapan vatandaşa öncelik vererek işlemini hemen yapmak.

C Diğer vatandaşları bekletip, sadece baskı yapan kişinin işlemini yapmak.

D Tüm vatandaşlara eşit davranarak, belirlenen sıra sistemine uymaları gerektiğini nazikçe belirtmek ve aciliyet durumunu amirinize iletmek.

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A B) Kişisel verilerin korunması ilkesini açıklayarak, yasal dayanağı olmayan bu talebi reddetmek.

B C) Vatandaşın mağduriyetini önlemek amacıyla, sadece adres bilgisini vermek.

C D) Durumu amire iletip, amirin sözlü talimatı doğrultusunda hareket etmek.

D A) Bilgileri, akrabalık bağını teyit ettikten sonra sözlü olarak paylaşmak.

A Bilgileri sadece amirine aktarma

B Vatandaşın taleplerine göre esneklik gösterme

C Resmi dil yerine günlük konuşma dilini kullanma

D Tarafsızlık, nezaket ve açık bilgilendirme

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A A) Gerekli durumlarda kişisel verileri, vatandaşın izni olmadan ilgili kamu kurumlarıyla paylaşmak.

B D) Kurum içinde sadece amirlerin erişimine açık olacak şekilde, verileri fiziksel olarak saklamak ve dijital güvenlik önlemlerini göz ardı etmek.

C B) Görev tanımında belirtilen amaçlar dışında kişisel verileri kullanmamak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak.

D C) Vatandaşın talebi üzerine, kişisel verilerini her türlü platformda (sosyal medya dahil) kendisiyle paylaşmak.

A Vatandaşın ısrarı üzerine, mevzuatta yeri olmasa da geçici bir belge düzenleyerek durumu idare etmek.

B Vatandaşa, nüfus kayıtlarının güncellenmesinin belirli bir süreci olduğunu ve hemen yapılamayacağını söylemek.

C Vatandaşa durumu anlayışla karşıladığınızı belirterek, ilgili mevzuata göre vefat bildiriminin ardından kayıtların güncellenmesi için gereken adımları hemen başlatmak.

D Vatandaşı başka bir memura yönlendirerek sorunun çözülmesini beklemek.

A Sakin bir dille, mevzuatta belirtilen eksik belgenin tamamlanması gerektiğini açıklamak ve alternatif çözüm yolları (örneğin eksik belgenin temini için yönlendirme) sunmak.

B Amirine danışmadan, vatandaşın ısrarı üzerine geçici bir çözümle işlemi gerçekleştirmek.

C Vatandaşın sesini yükseltmesi üzerine, güvenlik görevlisini çağırarak durumu kontrol altına almak.

D Vatandaşın talebini reddedip, kendisini sıranın sonuna yönlendirmek.

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Durumu derhal amirine bildirerek gerekli önlemlerin alınmasını sağlamalıdır.

B Vatandaşa bilgi vererek, kendisinin de veri güvenliği konusunda dikkatli olmasını sağlamalıdır.

C Kişisel verilerin gizliliği konusunda vatandaşın hassasiyetini göz önünde bulundurarak durumu kendi içinde çözmeye çalışmalıdır.

D Riskleri azaltmak için ilgili verileri geçici olarak sistemden çıkarmalıdır.

A Borçlar Kanunu'nun gizlilik hükümleri

B 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

C Türk Ceza Kanunu'nun genel hükümleri

D Anayasa'nın temel hak ve özgürlükler bölümü

A Hatayı yapan önceki memurun siciline işlenmesi için durumu amire bildirmek.

B Durumu derhal amirinize bildirmek, tutarsızlığın kaynağını araştırmak ve mevzuata uygun şekilde düzeltme veya ek belge talebi sürecini başlatmak.

C Vatandaşı tekrar çağırarak, hangi bilginin doğru olduğunu sormak ve ona göre düzeltme yapmak.

D Hatayı düzeltip işlemi tamamlamak ve durumu kimseye bildirmemek.

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A B) Kendi kişisel sosyal medya hesabınızdan duruma müdahale ederek, doğru bilgileri paylaşmak ve eleştirilere yanıt vermek.

B A) Kurumsal sosyal medya hesapları veya yetkili birimler aracılığıyla resmi ve doğru bilginin paylaşılmasını sağlamak için durumu amirinize bildirmek.

C D) Paylaşımı yapan kişiye özel mesaj yoluyla ulaşıp, yanlış bilgileri düzeltmesini talep etmek.

D C) Paylaşımı görmezden gelmek, çünkü kişisel sosyal medya kullanımı ile kurumsal sorumlulukların ayrı olduğunu düşünmek.

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

A Stresle başa çıkmak için prosedürleri bir kenara bırakarak içgüdülerine göre hareket etmelidir.

B Prosedürlere bağlı kalarak sakinliğini korumalı ve gerektiğinde amirinden veya meslektaşlarından destek istemelidir.

C Vatandaşlarla tartışmaya girerek stresini dışa vurmalı ve olayı kişiselleştirmelidir.

D Görev yerini terk ederek daha sakin bir ortama geçmelidir.

A Geçmişe dönük veri analizi yapmak ve istatistik üretmek.

B Sadece fiziksel depolama alanını etkin kullanmak.

C Gelecekteki olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesini sağlamak ve kayıtların sürekliliğini temin etmek.

D Kurumun denetimlerde daha düzenli görünmesini sağlamak.

A A) Resmi dili ve terimleri basitleştirerek, somut örnekler vererek ve gerekirse görsel materyallerden yararlanarak açıklamayı sabırla tekrarlamak.

B B) Vatandaşa, formu doldurması için bir yakınıyla gelmesini veya başka birinden yardım almasını önermek.

C D) Formun standart olduğunu ve herkesin aynı şekilde doldurması gerektiğini belirterek, daha fazla açıklama yapmaktan kaçınmak.

D C) Vatandaşın anlamakta zorlandığını varsayarak, onun yerine formu doldurmak ve sadece imzasını almak.

A Herhangi bir farklılık gözetmeksizin, sıradaki vatandaş gibi işlemine devam etmek, ancak işlem sırasında mümkün olduğunca az iletişim kurmak.

B Akrabanız veya arkadaşınız olduğu için işlemini bizzat ve hızla tamamlamak.

C Durumu amirinize bildirerek, ilgili işlemi başka bir mesai arkadaşınızın yapmasını rica etmek veya amirinizin yönlendirmesi doğrultusunda hareket etmek.

D İşlemi yapan mesai arkadaşına, akrabanız/arkadaşınız hakkında bilgi vererek özel ilgi göstermesini istemek.

A Arkadaşınızın talebini yasalara ve mevzuata uygunluk çerçevesinde değerlendirerek, tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirmek ve kişisel ilişkiyi mesleki görevle karıştırmamak.

B Arkadaşınız olduğu için işlemleri hızlandırmak ve bazı belgeleri atlamak.

C Durumu amirinize bildirerek nasıl hareket etmeniz gerektiği konusunda talimat almak.

D Arkadaşınızın ricasını kırmamak adına, mevzuata aykırı olsa da işlemi onaylamak.

A Vatandaşın talebinin neden yerine getirilemeyeceğine dair uzun ve teknik mevzuat maddelerini sıralayarak konuşmayı sonlandırmak.

B Vatandaşın sesini yükseltmesi üzerine, kendisini uyarmak ve sakinleşene kadar bekleyeceğini belirtmek.

C Vatandaşın öfkesini kişisel algılamadan, sakin bir ses tonuyla dinleyerek, durumu ve ret gerekçesini mevzuat çerçevesinde, anlaşılır bir dille tekrar açıklamak.

D Diğer vatandaşların rahatsız olmaması için güvenlik görevlisini çağırarak vatandaşı dışarı çıkarmasını istemek.

A Durumu amirine ileterek talimat beklemelidir.

B Konuyla ilgili gerekli açıklamayı istemek ve netleştirmek için resmi kanalları kullanmalıdır.

C Belirsizlik durumunda işleme ara vererek konunun kendiliğinden düzelmesini beklemelidir.

D Kendi yorumuyla eksik bilgiyi tamamlayarak işlemi hızlandırmalıdır.

A Merkez bankası politikalarının belirlenmesi

B Eğitim müfredatlarının hazırlanması

C Dış politika ve uluslararası ilişkiler

D Ulusal güvenlik ve kamu düzeninin sağlanması

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Vatandaşın beyanını esas alarak sisteme manuel düzeltme yapmak.

B Vatandaşın hangi belgeyi tercih ettiğini sorarak o bilgiye göre işlem yapmak.

C İki belge arasındaki çelişkiyi tespit edip, vatandaşın ibraz ettiği belgelerle birlikte durumu amire bildirmek ve mevzuata uygun araştırma/düzeltme sürecini başlatmak.

D Vatandaşın elindeki belgeyi kabul edip, sistemdeki bilginin daha sonra düzeltilmesi için not almak.

A Güvenilirlik ilkesi

B Hukuki güvenlik ilkesi

C Eşitlik ilkesi

D Ölçülülük ilkesi

A C) İşlemin yapılmadığını kesin bir dille ifade edip, yeni randevu almasını tavsiye etmek.

B A) Sakinliğinizi koruyarak, empatiyle dinlemek ve eksik evrakın neden işlem yapılamadığını mevzuata uygun, anlaşılır bir dille açıklamak.

C D) Vatandaşın amirle görüşme talebini hemen kabul ederek sorumluluğu üst amire devretmek.

D B) Vatandaşa, sıranın arkasındaki diğer kişileri rahatsız ettiğini belirterek sesini alçaltmasını söylemek.

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A D) Vatandaşın talebini alıp, herhangi bir süre belirtmeden ve takip etmeden beklemeye almak.

B C) Bilgi verme yetkisinin sadece amirlerde olduğunu belirterek, vatandaşı doğrudan amire yönlendirmek.

C B) Bilgi Edinme Hakkı Kanunu çerçevesinde ve kurumun yetki sınırları dahilinde, vatandaşa doğru, eksiksiz ve anlaşılır bilgi sunmak.

D A) Vatandaşın talebini kişisel bir merak olarak değerlendirip, bilgi vermekten kaçınmak.

A Vatandaşın beyanına dayanarak hemen düzeltmeyi yapmak.

B Vatandaşın elindeki eski belgelere dayanarak talebini reddetmek.

C Vatandaşın şikayetini ciddiye almayarak, başka bir gün gelmesini söylemek.

D Vatandaşı dinledikten sonra, elinde güncel ve yasal olarak geçerli bir belge olmadan kesin bir düzeltme yapılamayacağını, ancak dilekçe ile başvurarak gerekli incelemenin başlatılabileceğini ve ispat edici belgeler sunması gerektiğini açıklamak.

A D) Kendi inisiyatifiyle, eski kayıtları manuel olarak düzelterek sorunu çözmek.

B B) Vatandaştan, hatanın kendisinden kaynaklandığını kabul eden bir dilekçe yazmasını istemek.

C C) Mevzuata uygun olarak, eksik belgelerin nasıl tamamlanabileceği veya hatanın düzeltilmesi için hangi yasal yolların izlenmesi gerektiği konusunda vatandaşı bilgilendirmek ve süreci başlatmak.

D A) Belge eksikliği nedeniyle talebi doğrudan reddetmek ve vatandaşı geri göndermek.

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Kişisel verilerin gizliliği ilkesi gereği, ilgili kişinin yazılı izni veya yasal bir dayanak olmaksızın bilgi paylaşımını reddetmek.

B Bilginin çok özel olmadığını düşünerek, genel bilgileri aktarmak.

C Vatandaşın yakını olduğu için bilgiyi paylaşmakta sakınca görmemek.

D Durumu amire danışmadan kendi inisiyatifiyle karar vermek.

A Yalnızca spor kuralları

B İlgili bakanlık mevzuatı

C Sadece yerel yönetim

D Sadece genel kültür

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

A Herkesin kendi araştırmasını yapması gerektiğini düşünerek, herhangi bir girişimde bulunmamak.

B Sadece amirinize durumu bildirip, bilgi paylaşımının onun sorumluluğunda olduğunu belirtmek.

C Yeni prosedürün karmaşık olduğunu, bu yüzden herkesin hata yapmasının normal olduğunu varsaymak.

D Yeni prosedürle ilgili kendi edindiğiniz bilgileri, resmi bir toplantı veya eğitim düzenlenmesini beklemeden mesai arkadaşlarınızla paylaşmak ve varsa sorularını yanıtlamaya çalışmak.

A Konuyla ilgili üst makamlara (örneğin Bakanlık Hukuk Müşavirliği veya ilgili Genel Müdürlük) yazılı olarak bilgi ve görüş talep etmek, gelen talimata göre işlem yapmak.

B Başvuruyu beklemeye alıp, kendiliğinden bir yönerge yayınlanmasını beklemek.

C Başvuruyu, mevzuatta açıkça yer almadığı gerekçesiyle doğrudan reddetmek.

D Benzer diğer uluslararası anlaşmalara ilişkin mevcut prosedürleri kıyasen uygulayarak işlemi gerçekleştirmek.

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Mevzuatta belirtilen şartlar yerine gelmediği sürece talebi reddetmek ve vatandaşa mevzuatı açıklamak.

B Durumu amirinize bildirmeden, kendi başınıza bir çözüm üretmeye çalışmak.

C Vatandaşı başka bir kuruma yönlendirerek sorumluluktan kaçmak.

D Vatandaşın ısrarı üzerine, mevzuata aykırı olsa da talebi kabul etmek.

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Dijital platformlar hakkında bilgi sahibi olmamak ve bu konuda sorulan soruları yanıtsız bırakmak.

B Vatandaşların dijital platformları etkin kullanmaları konusunda bilgilendirme ve yönlendirme yaparak hizmete erişimlerini kolaylaştırmak.

C Dijital platformlardaki teknik sorunlara müdahale etmeye çalışmak ve vatandaşları bu konuda yanıltıcı bilgilerle yönlendirmek.

D Dijital platformların kullanımını gereksiz görerek vatandaşları yalnızca fiziki başvurulara yönlendirmek.

A Meslektaşların kişisel deneyimleri ve önerileri

B İlgili mevzuatın güncel hali ve amirinin görüşü

C Vatandaşın ısrarlı talebi ve iyi niyeti

D Daha önceki benzer başvurularda izlenen prosedürler

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Vatandaşa ilgili mevzuat hükümlerini detaylıca açıklamak ve gerekli belgeler konusunda açık ve anlaşılır bilgi sunmak.

B Vatandaşa, evlilik işlemlerinin kişisel bir konu olduğunu ve bilgiyi kendisinin araştırması gerektiğini söylemek.

C İlgili bilgileri çok karmaşık olduğu için sadece özet geçmek.

D Sadece resmi web sitesine yönlendirerek detaylı bilgi vermekten kaçınmak.

A B) Eksikliği vatandaşa açık ve anlaşılır bir dille bildirmek, tamamlaması için makul süre vermek ve mevzuata uygun şekilde yönlendirmek.

B C) Eksik belgeyi görmezden gelerek işlemi tamamlamak ve sonradan düzeltme yoluna gitmek.

C D) Eksik belgeyi kendiliğinden temin etmeye çalışmak veya vatandaştan ek belge talep etmeden işlemi askıya almak.

D A) Başvuruyu doğrudan reddetmek ve vatandaşı bilgilendirmeden göndermek.

A Eksiklikleri kendi inisiyatifiyle tamamlayarak işlemi hızlandırmalıdır.

B Eksik belgeleri görmezden gelerek işlemi tamamlamalı ve daha sonra durumu amirine bildirmelidir.

C Vatandaşa eksiklikleri veya tutarsızlıkları açıkça bildirmeli ve tamamlaması için yasal süre ve usulleri hakkında bilgi vermelidir.

D Vatandaşın talebini, eksiklikler tamamlanmadan reddetmeli ve herhangi bir açıklama yapmamalıdır.

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Verileri kâğıt ortamında arşivlemek ve dijital sistemlerden tamamen uzak durmak.

B Sadece yetkili kişilerin ve görev amaçları doğrultusunda verilere erişimini sağlamak ve her türlü yetkisiz erişimi engellemek.

C Vatandaşın talebi üzerine, kişisel verilerini üçüncü şahıslarla paylaşmakta esnek davranmak.

D Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için tüm sorumluluğu bilgi işlem birimine devretmek.

A Doğu Anadolu Bölgesi

B İç Anadolu Bölgesi

C Karadeniz Bölgesi

D Marmara Bölgesi

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Vatandaşın Türkçe bilmediğini varsayarak, işlemi kendisinin bir tercüman aracılığıyla öğrenmesini istemek.

B İşlemin tüm yasal detaylarını ve ilgili mevzuat maddelerini baştan sona okuyarak açıklamak.

C İşlemin karmaşık olduğunu belirterek, bir avukattan yardım almasını önermek.

D Vatandaşın anlayabileceği sade bir dil kullanarak, görsel materyallerden (örneğin işlem şeması, örnek belge listesi) faydalanarak ve önemli noktaları tekrar ederek açıklamak.

A D) Bilgileri sadece amirinin sözlü onayıyla üçüncü şahıslara vermek.

B C) Kurum içi bilgi akışını hızlandırmak adına, hassas verileri e-posta yoluyla paylaşmak.

C A) Vatandaşların kişisel bilgilerini, resmi görev tanımı dışında hiçbir şekilde erişime açmamak veya paylaşmamak.

D B) Kamuoyunun bilgi edinme hakkı kapsamında, talep eden herkese bilgi sağlamak.

A Kurumsal bir açıklama yapılana kadar herhangi bir yorumdan kaçınmak ve kurumsal gizlilik ilkesine riayet etmek.

B Anonim bir hesap üzerinden yanlış bilgiyi düzeltmek amacıyla doğru bilgileri paylaşmak.

C Durumu önemsemeyerek tartışmayı takip etmeye devam etmek.

D Tartışmaya dahil olarak, müdürlüğünüzdeki vakayla ilgili detayları ve doğru bilgileri açıklamak.

A C) Konuya müdahale etmemek, çünkü her memurun kendi sorumluluğunda olduğunu düşünmek.

B A) Vatandaşın işlemi bittikten sonra meslektaşınızla durumu özel olarak konuşmak ve doğru bilgiyi paylaşmasını sağlamak, gerekirse amiri bilgilendirmek.

C B) Vatandaşın yanlış bilgilendirildiğini hemen fark ettirerek, doğru bilgiyi kendiniz yüksek sesle vermek.

D D) Durumu hemen amirinize bildirerek, meslektaşınız hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep etmek.

A D) Vatandaşlara sistemin değiştiğini ve bir süre aksaklıklar yaşanabileceğini duyurmak.

B C) Diğer meslektaşların uygulamalarını bekleyerek olası sorunları gözlemlemek.

C A) Eski düzenlemeyi, amirden yazılı bir talimat gelene kadar uygulamaya devam etmek.

D B) Değişikliğin detaylarını hızla öğrenmek, kuruma etkilerini değerlendirmek ve yeni düzenlemeyi doğru bir şekilde uygulamaya başlamak.

A Şapka ve Kıyafet Kanunu

B Tevhid-i Tedrisat Kanunu

C Soyadı Kanunu

D Medeni Kanun

A A) Yetkili birimlerden resmi açıklama beklenmesi gerektiğini belirterek, kişisel yorum yapmaktan kaçınmak ve muhabiri ilgili basın ve halkla ilişkiler birimine yönlendirmek.

B D) Kurumsal bilgilerin basınla paylaşılmasının kendi yetkiniz dışında olduğunu söyleyip, başka birimle görüşmesini talep etmek.

C B) Bildiğiniz kadarıyla hızlıca bilgi vermek ve kurumun şeffaf olduğunu göstermek.

D C) Muhabirin sorularını dinleyip, ancak sadece kurumun web sitesindeki genel bilgileri tekrar etmekle yetinmek.

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Namık Kemal

B Ziya Gökalp

C Mehmet Akif Ersoy

D Yahya Kemal Beyatlı

A Kişisel yorumunu uygulamak

B Vatandaşın talebini yerine getirmek

C Bakanlık içi sözlü talimatlara uymak

D Mevzuata uygunluk ve kamu yararı gözetmek