Nüfus Memuru Sözlü Mülakat 100 Soruluk Deneme Sınavı

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Kurumun günlük işlem hacmini düşürmek.

B Nüfus kayıtlarının doğruluğunu ve güvenilirliğini temin etmek.

C İşlem hızını artırmak ve vatandaşın bekletilmemesini sağlamak.

D Amirine sunacağı raporlarda başarı oranını yükseltmek.

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Durumu amirinize bildirerek, ilgili işlemi başka bir mesai arkadaşınızın yapmasını rica etmek veya amirinizin yönlendirmesi doğrultusunda hareket etmek.

B Akrabanız veya arkadaşınız olduğu için işlemini bizzat ve hızla tamamlamak.

C Herhangi bir farklılık gözetmeksizin, sıradaki vatandaş gibi işlemine devam etmek, ancak işlem sırasında mümkün olduğunca az iletişim kurmak.

D İşlemi yapan mesai arkadaşına, akrabanız/arkadaşınız hakkında bilgi vererek özel ilgi göstermesini istemek.

A Şanghay İşbirliği Örgütü (ŞİÖ)

B NATO

C Avrupa Birliği (AB)

D Birleşmiş Milletler (BM)

A İki belge arasındaki çelişkiyi tespit edip, vatandaşın ibraz ettiği belgelerle birlikte durumu amire bildirmek ve mevzuata uygun araştırma/düzeltme sürecini başlatmak.

B Vatandaşın elindeki belgeyi kabul edip, sistemdeki bilginin daha sonra düzeltilmesi için not almak.

C Vatandaşın hangi belgeyi tercih ettiğini sorarak o bilgiye göre işlem yapmak.

D Vatandaşın beyanını esas alarak sisteme manuel düzeltme yapmak.

A Belgenin sahte olduğunu kesin olarak bildiğinizden emin olmadan başvuruyu reddetmek.

B Şüphenizi amirinize bildirmek, gerekli görüldüğünde ilgili birimlerden (örneğin emniyet) teyit istemek ve belgenin gerçekliği kesinleşene kadar işlemi bekletmek.

C Belgenin sahteliğini amirinize bildirmeden işleme devam etmek.

D Vatandaşa belgenin sahte olduğunu söyleyerek durumu gizlice örtbas etmeye çalışmak.

A Vatandaşın talebini kişisel insiyatifinizle mevzuata uygun hale getirerek işlemi tamamlamalısınız.

B Vatandaşa mevzuata aykırılığı nazikçe açıklayıp, doğru prosedürü ve gerekli belgeleri anlatarak yönlendirmelisiniz.

C Mevzuata aykırı talebi reddedip, vatandaşla tartışmaya girmelisiniz.

D Konuyu hemen kapatıp, vatandaşın başka bir zaman tekrar başvurmasını sağlamalısınız.

A Kişisel verileri sosyal medya veya özel mesajlaşma platformları aracılığıyla yetkisiz kişilerle paylaşmak.

B Kişisel verilerin korunması konusunda mevzuatta belirtilen usullerin dışına çıkarak kişisel takdir hakkını kullanmak.

C Kişisel verileri, vatandaşın talebi doğrultusunda, mevzuata aykırı olsa bile açıklamak.

D Kişisel verileri yalnızca görev tanımı gerektirdiği ölçüde ve yetki sınırları içinde kullanmak.

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Sadece genel kültür

B İlgili bakanlık mevzuatı

C Sadece yerel yönetim

D Yalnızca spor kuralları

A D) Kurum içinde sadece amirlerin erişimine açık olacak şekilde, verileri fiziksel olarak saklamak ve dijital güvenlik önlemlerini göz ardı etmek.

B A) Gerekli durumlarda kişisel verileri, vatandaşın izni olmadan ilgili kamu kurumlarıyla paylaşmak.

C C) Vatandaşın talebi üzerine, kişisel verilerini her türlü platformda (sosyal medya dahil) kendisiyle paylaşmak.

D B) Görev tanımında belirtilen amaçlar dışında kişisel verileri kullanmamak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak.

A Belirsizlik durumunda işleme ara vererek konunun kendiliğinden düzelmesini beklemelidir.

B Kendi yorumuyla eksik bilgiyi tamamlayarak işlemi hızlandırmalıdır.

C Konuyla ilgili gerekli açıklamayı istemek ve netleştirmek için resmi kanalları kullanmalıdır.

D Durumu amirine ileterek talimat beklemelidir.

A A) Kurumsal sosyal medya hesapları veya yetkili birimler aracılığıyla resmi ve doğru bilginin paylaşılmasını sağlamak için durumu amirinize bildirmek.

B C) Paylaşımı görmezden gelmek, çünkü kişisel sosyal medya kullanımı ile kurumsal sorumlulukların ayrı olduğunu düşünmek.

C B) Kendi kişisel sosyal medya hesabınızdan duruma müdahale ederek, doğru bilgileri paylaşmak ve eleştirilere yanıt vermek.

D D) Paylaşımı yapan kişiye özel mesaj yoluyla ulaşıp, yanlış bilgileri düzeltmesini talep etmek.

A Kurumun denetimlerde daha düzenli görünmesini sağlamak.

B Geçmişe dönük veri analizi yapmak ve istatistik üretmek.

C Sadece fiziksel depolama alanını etkin kullanmak.

D Gelecekteki olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesini sağlamak ve kayıtların sürekliliğini temin etmek.

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Talebi reddetmeli ve ilgili kişiyi bir daha bu tür bir taleple gelmemesi konusunda sert bir dille uyarmalıdır.

B Kişisel ilişkileri göz önünde bulundurarak istisnai bir durum yaratıp işlemi hızlandırmalıdır.

C Talebi dinlemeli ancak mevzuat ve eşitlik ilkesi gereği tüm vatandaşlara uygulanan prosedürü aynen uygulaması gerektiğini nazikçe ifade etmelidir.

D Talebi amirine ileterek kararı onun vermesini sağlamalıdır.

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Borçlar Kanunu'nun gizlilik hükümleri

B Anayasa'nın temel hak ve özgürlükler bölümü

C 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

D Türk Ceza Kanunu'nun genel hükümleri

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A B) Vatandaşın şikayetini dinlemeden, işine devam etmek ve göz teması kurmaktan kaçınmak.

B C) Sakinliğini koruyarak, vatandaşı dinlemek, işlemin neden uzadığını mevzuata dayalı ve anlaşılır bir dille açıklamak, gerekli adımları bildirmek.

C D) Durumu doğrudan amirine bildirerek, vatandaşla muhatap olmaktan kaçınmak.

D A) Vatandaşı uyarmak ve sakinleşmeden hizmet verilemeyeceğini belirtmek.

A C) Vatandaşların adres beyanlarını almak ve tescil işlemlerini yürütmek.

B A) Doğum ve ölüm olaylarını tescil etmek ve ilgili kayıtları tutmak.

C D) Yurt dışındaki Türk vatandaşlarının konsolosluk işlemleri için doğrudan hukuki danışmanlık hizmeti vermek.

D B) Evlenme ve boşanma işlemlerinin tescilini gerçekleştirmek.

A Hatayı yapan önceki memurun siciline işlenmesi için durumu amire bildirmek.

B Hatayı düzeltip işlemi tamamlamak ve durumu kimseye bildirmemek.

C Vatandaşı tekrar çağırarak, hangi bilginin doğru olduğunu sormak ve ona göre düzeltme yapmak.

D Durumu derhal amirinize bildirmek, tutarsızlığın kaynağını araştırmak ve mevzuata uygun şekilde düzeltme veya ek belge talebi sürecini başlatmak.

A İlgili bilgileri çok karmaşık olduğu için sadece özet geçmek.

B Vatandaşa ilgili mevzuat hükümlerini detaylıca açıklamak ve gerekli belgeler konusunda açık ve anlaşılır bilgi sunmak.

C Sadece resmi web sitesine yönlendirerek detaylı bilgi vermekten kaçınmak.

D Vatandaşa, evlilik işlemlerinin kişisel bir konu olduğunu ve bilgiyi kendisinin araştırması gerektiğini söylemek.

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Soyadı Kanunu

B Tevhid-i Tedrisat Kanunu

C Şapka ve Kıyafet Kanunu

D Medeni Kanun

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

A Meslektaşların kişisel deneyimleri ve önerileri

B Daha önceki benzer başvurularda izlenen prosedürler

C Vatandaşın ısrarlı talebi ve iyi niyeti

D İlgili mevzuatın güncel hali ve amirinin görüşü

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Bilgilerin güvenliği konusunda herhangi bir önlem almadan, sadece kayıt altına almakla yetinmek.

B Bu bilgileri yalnızca görevimin gerektirdiği şekilde, yetki sınırlarım dahilinde ve gizliliğe riayet ederek kullanmak, asla yetkisiz kişilerle paylaşmamak.

C Bu bilgileri sosyal medya hesaplarımda veya özel mesajlaşmalarımda kullanarak kişisel bir bağ kurmak.

D Görevim dışında kalan merak ettiğim kişilerle bu bilgileri paylaşmakta bir sakınca görmemek.

A Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için tüm sorumluluğu bilgi işlem birimine devretmek.

B Sadece yetkili kişilerin ve görev amaçları doğrultusunda verilere erişimini sağlamak ve her türlü yetkisiz erişimi engellemek.

C Verileri kâğıt ortamında arşivlemek ve dijital sistemlerden tamamen uzak durmak.

D Vatandaşın talebi üzerine, kişisel verilerini üçüncü şahıslarla paylaşmakta esnek davranmak.

A Dijital platformların kullanımını gereksiz görerek vatandaşları yalnızca fiziki başvurulara yönlendirmek.

B Vatandaşların dijital platformları etkin kullanmaları konusunda bilgilendirme ve yönlendirme yaparak hizmete erişimlerini kolaylaştırmak.

C Dijital platformlar hakkında bilgi sahibi olmamak ve bu konuda sorulan soruları yanıtsız bırakmak.

D Dijital platformlardaki teknik sorunlara müdahale etmeye çalışmak ve vatandaşları bu konuda yanıltıcı bilgilerle yönlendirmek.

A Vatandaşı başka bir memura yönlendirerek sorunun çözülmesini beklemek.

B Vatandaşın ısrarı üzerine, mevzuatta yeri olmasa da geçici bir belge düzenleyerek durumu idare etmek.

C Vatandaşa, nüfus kayıtlarının güncellenmesinin belirli bir süreci olduğunu ve hemen yapılamayacağını söylemek.

D Vatandaşa durumu anlayışla karşıladığınızı belirterek, ilgili mevzuata göre vefat bildiriminin ardından kayıtların güncellenmesi için gereken adımları hemen başlatmak.

A B) Vatandaştan, hatanın kendisinden kaynaklandığını kabul eden bir dilekçe yazmasını istemek.

B A) Belge eksikliği nedeniyle talebi doğrudan reddetmek ve vatandaşı geri göndermek.

C C) Mevzuata uygun olarak, eksik belgelerin nasıl tamamlanabileceği veya hatanın düzeltilmesi için hangi yasal yolların izlenmesi gerektiği konusunda vatandaşı bilgilendirmek ve süreci başlatmak.

D D) Kendi inisiyatifiyle, eski kayıtları manuel olarak düzelterek sorunu çözmek.

A Herkesin kendi araştırmasını yapması gerektiğini düşünerek, herhangi bir girişimde bulunmamak.

B Yeni prosedürün karmaşık olduğunu, bu yüzden herkesin hata yapmasının normal olduğunu varsaymak.

C Yeni prosedürle ilgili kendi edindiğiniz bilgileri, resmi bir toplantı veya eğitim düzenlenmesini beklemeden mesai arkadaşlarınızla paylaşmak ve varsa sorularını yanıtlamaya çalışmak.

D Sadece amirinize durumu bildirip, bilgi paylaşımının onun sorumluluğunda olduğunu belirtmek.

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Hukuk devleti ve eşitlik

B Şeffaflık ve katılımcılık

C Kamu yararı ve verimlilik

D Vatandaş odaklılık ve hesap verebilirlik

A Vatandaşlarla tartışmaya girerek stresini dışa vurmalı ve olayı kişiselleştirmelidir.

B Prosedürlere bağlı kalarak sakinliğini korumalı ve gerektiğinde amirinden veya meslektaşlarından destek istemelidir.

C Görev yerini terk ederek daha sakin bir ortama geçmelidir.

D Stresle başa çıkmak için prosedürleri bir kenara bırakarak içgüdülerine göre hareket etmelidir.