Nüfus Memuru Sözlü Mülakat 100 Soruluk Deneme Sınavı

A Dijital platformlardaki teknik sorunlara müdahale etmeye çalışmak ve vatandaşları bu konuda yanıltıcı bilgilerle yönlendirmek.

B Vatandaşların dijital platformları etkin kullanmaları konusunda bilgilendirme ve yönlendirme yaparak hizmete erişimlerini kolaylaştırmak.

C Dijital platformların kullanımını gereksiz görerek vatandaşları yalnızca fiziki başvurulara yönlendirmek.

D Dijital platformlar hakkında bilgi sahibi olmamak ve bu konuda sorulan soruları yanıtsız bırakmak.

A B) Değişikliğin detaylarını hızla öğrenmek, kuruma etkilerini değerlendirmek ve yeni düzenlemeyi doğru bir şekilde uygulamaya başlamak.

B D) Vatandaşlara sistemin değiştiğini ve bir süre aksaklıklar yaşanabileceğini duyurmak.

C A) Eski düzenlemeyi, amirden yazılı bir talimat gelene kadar uygulamaya devam etmek.

D C) Diğer meslektaşların uygulamalarını bekleyerek olası sorunları gözlemlemek.

A Hatayı kendisinin yapmadığını belirterek, vatandaşı doğrudan üst yönetime yönlendirmek.

B Vatandaşın endişesini anlamaya çalışarak, sade ve anlaşılır bir dille, adım adım çözüm sürecini izah etmek.

C Karmaşık hukuki terimler kullanarak durumu detaylıca açıklamak.

D Vatandaşın durumu anlamasını beklemeden, standart bir form doldurup göndermesini istemek.

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A D) Durumu amire iletip, amirin sözlü talimatı doğrultusunda hareket etmek.

B A) Bilgileri, akrabalık bağını teyit ettikten sonra sözlü olarak paylaşmak.

C B) Kişisel verilerin korunması ilkesini açıklayarak, yasal dayanağı olmayan bu talebi reddetmek.

D C) Vatandaşın mağduriyetini önlemek amacıyla, sadece adres bilgisini vermek.

A Daha önceki benzer başvurularda izlenen prosedürler

B Vatandaşın ısrarlı talebi ve iyi niyeti

C Meslektaşların kişisel deneyimleri ve önerileri

D İlgili mevzuatın güncel hali ve amirinin görüşü

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

A D) Yurt dışındaki Türk vatandaşlarının konsolosluk işlemleri için doğrudan hukuki danışmanlık hizmeti vermek.

B B) Evlenme ve boşanma işlemlerinin tescilini gerçekleştirmek.

C A) Doğum ve ölüm olaylarını tescil etmek ve ilgili kayıtları tutmak.

D C) Vatandaşların adres beyanlarını almak ve tescil işlemlerini yürütmek.

A Vatandaşın talebini reddedip, kendisini sıranın sonuna yönlendirmek.

B Amirine danışmadan, vatandaşın ısrarı üzerine geçici bir çözümle işlemi gerçekleştirmek.

C Vatandaşın sesini yükseltmesi üzerine, güvenlik görevlisini çağırarak durumu kontrol altına almak.

D Sakin bir dille, mevzuatta belirtilen eksik belgenin tamamlanması gerektiğini açıklamak ve alternatif çözüm yolları (örneğin eksik belgenin temini için yönlendirme) sunmak.