AFAD Personeli Sözlü Mülakat 100 Soruluk Deneme Sınavı

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

A Bilgiyi saklayan arkadaşınızla kişisel olarak konuşarak durumu geçiştirmelisiniz.

B Durumu görmezden gelerek, iş akışının aksamaması için kendi işinize odaklanmalısınız.

C Bilgiyi kendiniz de gizleyerek, ekip içinde bir hiyerarşi sorunu yaratmamalısınız.

D Bilginin saklanmasının olası risklerini değerlendirerek, durumu derhal amirinize rapor etmelisiniz.

A Kişisel verileri, vatandaşların talebi doğrultusunda her platformda açıkça paylaşmak.

B Verilerin güvenliği için herhangi bir önlem almadan, sadece amirin talimatıyla hareket etmek.

C Verileri yalnızca görevle ilgili ve yetki alanınız dahilinde işlemek, yetkisiz erişimi engellemek.

D Toplanan verileri, acil durumlarda kurum dışı kişilerle de paylaşarak bilgi akışını hızlandırmak.

A İtirazları ilgili birimlere usulüne uygun olarak iletir, yasal süreçlerin işletilmesine yardımcı olurum.

B Adayların itirazlarını reddeder, süreci hızlandırmak için doğrudan sonuca bağlarım.

C İtirazları kişisel olarak değerlendirip sonuçları doğrudan belirlerim.

D İtirazları dikkate almadan sadece başarılı adaylarla ilgilenirim.

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Resmi kanallardan gelen doğru ve güncel bilgiyi, sakin ve net bir dille vatandaşlara aktarmak.

B Kesin bilgi olmadan spekülasyon yaparak durumu kontrol altına almaya çalışmak.

C Krizin boyutunu abartarak kamuoyunu daha dikkatli olmaya yönlendirmek.

D Kişisel sosyal medya hesapları üzerinden durumu yorumlayarak halkla doğrudan etkileşim kurmak.

A Kurtarma çalışmaları durdurularak, vatandaşa geçmişteki şikayetlerinin nedenleri hakkında detaylı sorular sorulmalıdır.

B Vatandaşın geçmişteki şikayetleri, mevcut kurtarma operasyonunun hızını ve etkinliğini olumsuz etkileyeceği için göz ardı edilmelidir.

C Kurtarma çalışmaları, vatandaşın geçmişteki olumsuz deneyimlerini dile getirmesi nedeniyle daha dikkatli ve yavaş yürütülmelidir.

D AFAD personeli, vatandaşa karşı önyargılı davranmamalı, geçmiş deneyimlerinden bağımsız olarak görevin gerektirdiği tüm etik kurallara uygun şekilde, eşitlik ve tarafsızlık ilkesiyle hareket etmelidir.

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Sakin, empatik bir dil kullanarak vatandaşı dinlemek, endişelerini anlamaya çalışmak ve mevcut prosedürler dahilinde yardımcı olmaya çalışmak.

B Vatandaşın duygusal tepkilerini görmezden gelerek, sadece teknik bilgileri aktarmak.

C Durumu kişiselleştirmemek adına, vatandaşı hızlıca bir başka birime yönlendirmek.

D Vatandaşın tepkisine aynı tonda karşılık vererek, kurumun haklılığını savunmak.

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Durumu amirlerime bildirip sorumluluktan kaçınırım.

B Sakin, anlayışlı ve profesyonel bir yaklaşımla adayları dinler, yasal ve kurumsal prosedürler hakkında net bilgiler veririm.

C Adayların öfkeli veya üzgün tepkilerine aynı şekilde karşılık veririm.

D Adayların duygusal tepkilerini görmezden gelerek sadece prosedürlere odaklanırım.

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A İddiayı görmezden gelerek durumu üst makamlara bildiririm.

B Adayla kişisel olarak konuşup onu ikna etmeye çalışırım.

C İddiayı dikkate almadan sınav sonucunu olduğu gibi açıklarım.

D İddiayı araştırır, ilgili mevzuata uygun delilleri toplar ve adil bir karar süreci işletirim.

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Yardım faaliyetini kişisel yorumlarla paylaşmak, görevin ciddiyetini vurgulayacağı için olumlu bir durumdur.

B Vatandaşa yapılan yardımın duyurulması, farkındalığı artıracağı için etik olarak kabul edilebilir.

C Kişisel sosyal medya hesaplarında görevle ilgili bilgilerin paylaşılması, gizlilik ve tarafsızlık ilkelerine aykırı olabilir ve etik dışıdır.

D Sosyal medya paylaşımı, AFAD'ın tanıtımına katkı sağlayacağı için amirin onayına sunulmadan yapılabilir.

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Şikayeti kişisel bir saldırı olarak algılayıp, savunmacı bir tutum sergilemek.

B Şikayeti dinlemeden, vatandaşın yanlış anladığını belirterek, konuyu kapatmaya çalışmak.

C Vatandaşın şikayetini 'önemsiz' olarak nitelendirip, herhangi bir kayıt veya işlem yapmadan geçiştirmek.

D Vatandaşı nazikçe dinlemek, şikayetini anladığını gösteren ifadeler kullanmak, çözüm sürecine dair şeffaf bilgi vermek ve gerekli yönlendirmeyi yapmak.

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Yanlış bilgileri yayan kişileri tespit edip onlarla kişisel olarak iletişime geçmek.

B Bilgi kirliliğinin afet anında normal olduğunu düşünerek durumu görmezden gelmek.

C Kurumun resmi iletişim kanallarını kullanarak (web sitesi, resmi sosyal medya hesapları, basın açıklamaları) doğru ve teyitli bilgilerin kamuoyuyla paylaşılmasını sağlamak.

D Yanlış bilgileri doğrudan kendi sosyal medya hesaplarınızdan yalanlamak.

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Vatandaşa nazikçe prosedürleri anlatıp, mümkünse alternatif yasal çözümler sunmalıyım.

B Vatandaşın ısrarı üzerine talebi yerine getirerek işleri hızlandırmalıyım.

C Durumu derhal amirime bildirerek yazılı talimat doğrultusunda hareket etmeliyim.

D Kendi takdirime göre durumu değerlendirip, aciliyet gerektiriyorsa prosedürleri esnetebilirim.

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Hatalarını görmezden gelerek iş yükünü artırırım.

B Hatalarını sert bir dille eleştirerek hemen düzeltmesini isterim.

C Yeni personeli tek başına bırakarak kendi başının çaresine bakmasını sağlarım.

D Sabırlı olur, rehberlik eder, olası hatalarda yapıcı geri bildirimde bulunarak doğru yolu gösteririm.

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Fotoğrafın sadece görsel estetiğine odaklanarak, kurumsal kimliği göz ardı etmek.

B AFAD logosunu ve kurumsal kimliği kişisel tanıtımınız için serbestçe kullanmak.

C Görevle ilgili hassas bilgiler içermediği sürece, kişisel hesabınızdan dilediğiniz gibi paylaşım yapmak.

D Paylaşım yapmadan önce kurumun sosyal medya kullanım yönergelerini incelemek ve gerekirse amirinizden onay almak.

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

A Medya ile iletişimin kurumun belirlediği yetkili kişilerce yapıldığını belirtmek, muhabiri ilgili basın birimine yönlendirmek.

B Operasyonun gizliliğini bahane ederek, muhabirle hiçbir şekilde iletişim kurmaktan kaçınmak.

C Basın mensubunu kırmamak adına, kısa ve genel bilgilerle röportaj vermek.

D Operasyonun detaylarını ve kişisel gözlemlerinizi hemen paylaşarak kamuoyunu bilgilendirmek.

A Sınavın amacı, değerlendirme kriterleri, sonuçların nasıl öğrenileceği ve bir sonraki adımlar hakkında bilgilendirici ve şeffaf bir dil kullanırım.

B Sadece sınavı geçen adayların isimlerini ve başarı sıralamalarını detaylıca belirtirim.

C Sınavda başarısız olan adaylar hakkında spekülatif yorumlar içeren bir dil kullanırım.

D Basın duyurusunda sadece sınavı kazananların fotoğraflarına yer veririm.

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Başarısız adaylara motivasyonlarını yüksek tutmaları ve tekrar hazırlanmaları yönünde destekleyici bilgiler veririm.

B Sadece başarılı olanların kayıt süreçleriyle ilgilenir, diğerleriyle iletişimi keserim.

C Sınav sonuçlarını kişisel olarak yorumlayıp adaylara başarısızlık nedenleri hakkında spekülatif bilgiler aktarırım.

D Durumu görmezden gelerek sadece başarılı adaylarla ilgilenirim.

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Yeni personelin kendi başına öğrenmesi için süreci serbest bırakırım.

B Yeni personelin sadece görev yerini ve temel bilgilerini öğrenmesini sağlarım.

C AFAD'ın misyonu, vizyonu, etik değerleri, görev tanımı, mevzuatları ve acil durum müdahale prosedürleri hakkında kapsamlı bilgi veririm.

D Oryantasyon sürecini hızlandırmak için gereksiz detaylardan kaçınırım.

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Resmi kaynaklara dayalı doğru bilgiyi nazikçe ve açıkça adayla paylaşırım.

B Adayın yanlış bilgisini onaylayarak onu rahatlatırım.

C Yanlış bilginin yayılmasını engellemek için konuyu gizli tutarım.

D Adayın yanlış bilgisiyle baş başa bırakırım.

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Adayların kişisel ve sınavla ilgili verilerini yetkisiz kişilerle paylaşmam, güvenli sistemler kullanırım ve ilgili mevzuata (KVKK gibi) uyarım.

B Sınav sonuçlarını sosyal medya üzerinden duyurarak erişimi kolaylaştırırım.

C Sonuçları herkese açık bir şekilde ilan ederim.

D Veri gizliliği konusunu önemsiz görürüm.

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

A Güvenlik konularını sadece acil durumlarda gündeme getiririm.

B Personelin kendi güvenlik önlemlerini almasını yeterli görürüm.

C Güvenlik kurallarının sadece kağıt üzerinde olduğunu vurgularım.

D Sürekli eğitimler, tatbikatlar ve vaka analizleri yoluyla güvenlik prosedürlerinin önemini ve uygulanabilirliğini vurgularım.

A Kendi kişisel gözlemlerinizi ve yorumlarınızı resmi bilgi gibi sunmak.

B Basın mensubunu ilgili birime (Basın ve Halkla İlişkiler) yönlendirerek, resmi açıklamaların yetkili kişilerce yapılmasını sağlamak.

C Basın mensubunun sorularını tamamen yanıtsız bırakarak, iletişimi kesmek.

D Tüm detayları anında ve eksiksiz bir şekilde basın mensubuyla paylaşmak.

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Sosyal medyadan yayılan her türlü bilgiyi, doğruluğunu araştırmadan hızla paylaşarak kamuoyunu bilgilendirmek.

B Yalnızca resmiyet kazanmış, teyitli bilgileri hızlı ve şeffaf bir şekilde kamuoyuyla paylaşmak.

C Henüz teyit edilmemiş olsa bile, panik oluşmaması için rahatlatıcı ancak eksik bilgiler vermek.

D Bilgi kirliliğini önlemek adına, kamuoyuna bilgi akışını mümkün olduğunca kısıtlamak.

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Vatandaşın kaygılarını anladığınızı belirterek, sakinleştirici bir tonla doğru ve teyit edilmiş bilgileri aktarmak.

B Vatandaşı dinlemeden, doğrudan prosedürleri hatırlatarak sırasını beklemesini söylemek.

C Vatandaşın yanlış bilgilerini sert bir dille düzelterek, tartışmaya girmek.

D Durumun ciddiyetini abartarak, vatandaşı daha fazla panikletmek.

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Kendi ekibinizin bilgi ve ihtiyaçlarını öncelikli tutarak, diğer kurumlarla sadece talep geldiğinde iletişim kurmak.

B Ortak operasyon merkezinde düzenli bilgi paylaşımı toplantılarına katılmak, kritik bilgileri zamanında ve doğru bir şekilde ilgili birimlere iletmek.

C Resmi prosedürlere takılmadan, hızlı kararlar alarak sahadaki durumu kendi inisiyatifinizle yönetmek.

D Tüm iletişimleri sadece yazılı kanallar üzerinden yaparak olası yanlış anlaşılmaları engellemek.

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak