Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Sözleşmeli Personel - Senaryo Soruları Testi

A Konu dışına çıkarak uzun konuşmak

B Sadece kişisel yorumla cevaplamak

C Soruyu cevapsız bırakmak

D Kısa, mevzuata dayalı ve örnekle desteklenen cevap vermek

A Kurum görevlerini önemsememek

B Yetki sınırlarını yok saymak

C Sadece hızlı cevap vermeye odaklanmak

D Ezberden uzak, tutarlı ve kamu hizmeti bilincine uygun düşünmek

A Rastgele konu değiştirmek

B Açıklamaları okumadan testi bitirmek

C Yanlış yapılan soruları konu başlığına göre gruplayıp tekrar etmek

D Sadece doğru yapılan soruları çözmek

A Belirsiz ve ölçüsüz ifadeler kullanmak

B Kurum hiyerarşisini yok saymak

C Mevzuat, etik ve vatandaş odaklı hizmet dengesini kurmak

D Kişisel çıkarı öncelemek

A B) Durumu derhal amirinize bildirerek, resmi kayıtlarla başvurucunun beyanını karşılaştırıp ek araştırmalar yapılması yönünde talimat beklemek.

B D) Konuyu görmezden gelerek, dosyayı herhangi bir ek inceleme yapmadan sonuçlandırmak.

C C) Başvurucuyu doğrudan arayarak beyanının yanlış olduğunu ve resmi kayıtların doğru olduğunu söylemek, başvuruyu reddetmek.

D A) Başvurucunun beyanına inanarak dosyayı onaylamak ve resmi kayıtları göz ardı etmek.