Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Memur Adaylığı - Etik İlkeler Testi

A Sadece kişisel yorumla cevaplamak

B Kısa, mevzuata dayalı ve örnekle desteklenen cevap vermek

C Soruyu cevapsız bırakmak

D Konu dışına çıkarak uzun konuşmak

A Kurum görevlerini önemsememek

B Ezberden uzak, tutarlı ve kamu hizmeti bilincine uygun düşünmek

C Yetki sınırlarını yok saymak

D Sadece hızlı cevap vermeye odaklanmak

A Yanlış yapılan soruları konu başlığına göre gruplayıp tekrar etmek

B Rastgele konu değiştirmek

C Açıklamaları okumadan testi bitirmek

D Sadece doğru yapılan soruları çözmek

A Kişisel çıkarı öncelemek

B Mevzuat, etik ve vatandaş odaklı hizmet dengesini kurmak

C Belirsiz ve ölçüsüz ifadeler kullanmak

D Kurum hiyerarşisini yok saymak

A A. Tüm vatandaşlara standart, resmi bir dil ve bilgilendirme yöntemi kullanmak.

B C. Sadece yazılı evraklar üzerinden iletişim kurmak, sözlü iletişimi minimize etmek.

C B. Vatandaşın kültürel ve eğitim düzeyine uygun, açık ve anlaşılır bir dil benimseyerek aktif dinleme yapmak.

D D. İletişimde inisiyatifi tamamen vatandaşa bırakmak ve sadece sorularına cevap vermek.

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

D Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

A Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

B Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

A Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

B Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

C Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

D Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Sadece sözlü talimatla işlem yapmak

A Kişisel görüşleri resmi işlem gibi sunmak

B Usulsüz bilgi paylaşımından kaçınmamak

C Görev tanımına ve mevzuata uygun hareket etmek

D Sadece sözlü talimatla işlem yapmak