Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Memur Adaylığı - Deneme Sınavı

A Sadece kişisel yorumla cevaplamak

B Soruyu cevapsız bırakmak

C Konu dışına çıkarak uzun konuşmak

D Kısa, mevzuata dayalı ve örnekle desteklenen cevap vermek

A Sadece hızlı cevap vermeye odaklanmak

B Yetki sınırlarını yok saymak

C Ezberden uzak, tutarlı ve kamu hizmeti bilincine uygun düşünmek

D Kurum görevlerini önemsememek

A Rastgele konu değiştirmek

B Sadece doğru yapılan soruları çözmek

C Açıklamaları okumadan testi bitirmek

D Yanlış yapılan soruları konu başlığına göre gruplayıp tekrar etmek

A Belirsiz ve ölçüsüz ifadeler kullanmak

B Kurum hiyerarşisini yok saymak

C Kişisel çıkarı öncelemek

D Mevzuat, etik ve vatandaş odaklı hizmet dengesini kurmak

A Vatandaşın şikayetini resmi bir dilekçe ile kayıt altına almasını talep etmek ve süreci beklemek.

B Aksaklığın kişisel bir hata olup olmadığını araştırmak ve sorumluyu tespit etmek.

C Vatandaşın beyanlarını dikkatle dinleyerek sorunun kaynağını anlamak ve ilgili mevzuata uygun olarak çözüm yolları aramak.

D Sorunun başka bir birimin sorumluluğunda olduğunu belirterek vatandaşı ilgili birime yönlendirmek.

A B) Konuyu üst amirine bildirmeden, kendi inisiyatifiyle araştırma yapmak.

B D) Vatandaşa sadece bilgilendirme yaparak, başvuru sürecini tamamen kendisine bırakmak.

C C) 5395 sayılı Kanun'da belirtilen usullere uygun olarak ilgili birimlere (Çocuk Koruma İlk Müdahale ve Değerlendirme Birimi veya Cumhuriyet Savcılığına) bildirimde bulunmak.

D A) Vatandaşı doğrudan en yakın çocuk esirgeme kurumuna yönlendirmek.

A B) Mütevelli Heyeti'nin başkanı, ilde Vali, ilçede Kaymakamdır.

B C) Vakıfların gelirleri sadece merkezi bütçeden sağlanan ödeneklerden oluşur.

C D) Vakıflar, fakir ve muhtaç durumda bulunan vatandaşlara ayni ve nakdi yardımda bulunmakla görevlidir.

D A) Vakıflar, il ve ilçelerde kurulur ve tüzel kişiliği haizdir.

A Stajyerlik dönemi eğitimi

B Temel ve hazırlayıcı eğitim

C Mevzuat uyum eğitimi

D Uygulamalı saha eğitimi

A Bürokratik süreçleri hızlandırma

B Vatandaşların taleplerini kişisel inisiyatifle değerlendirme

C Hizmet sunumunda gizliliği mutlak surette sağlama

D Şeffaflık, erişilebilirlik ve hesap verebilirlik

A Destek Hizmetleri Dairesi Başkanlığı

B Rehberlik ve Teftiş Başkanlığı

C Aile ve Toplum Hizmetleri Genel Müdürlüğü

D Personel Genel Müdürlüğü