ASDEP Personeli Mülakat Testleri

A Durumu acilen amirinize bildirerek, mevzuat çerçevesinde yapılabilecekler hakkında bilgi almak ve amirinizin talimatlarına göre hareket etmek.

B Vatandaşa mevzuatta böyle bir düzenleme olmadığını belirterek talebini reddetmek ve başka bir yere yönlendirmek.

C Vatandaşın talebini geri çevirmeyip, mevzuata aykırı olsa da hemen gerekli yardımı sağlamak.

D Vatandaşın talebini kendi insiyatifinizle yerine getirerek, sonradan durumu kayıt altına almak.

A Vatandaşa eksik belgeleri tamamlaması gerektiğini söylemek ve süreci durdurmak.

B Durumu derhal amirinize bildirerek, eksik belgelerin nasıl tamamlanacağı ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda talimat almak.

C Dosyayı devreden önceki personeli sorumlu tutmak ve belgelerin eksik olduğunu belirterek geri göndermek.

D Eksik belgeleri tamamlaması için vatandaşa ek süre tanımak ve bu durumu sisteme kaydetmek.

A Bu bilgileri sadece görevle ilgili olarak ve yetki sınırlarınız dahilinde kullanmalı, başka kişilerle kesinlikle paylaşmamalısınız.

B Bilgilerin gizliliği konusunda bir kural olmadığını düşünerek, vatandaşla olan diyaloğu kişiselleştirebilirsiniz.

C Vatandaşın rızasıyla bu bilgileri sosyal medya veya özel mesajlaşma platformlarında kullanarak farkındalık yaratabilirsiniz.

D Bu bilgileri kurum içi diğer personelle rahatlıkla paylaşarak iş akışını hızlandırabilirsiniz.