Memur Adaylığı Sözlü Mülakat 100 Soruluk Deneme Sınavı

A Talep edilen bilginin daha önce kamuoyuna açıklanmış olması.

B Yargı denetimi dışında kalan idari işlemler hakkında bilgi talep edilmesi.

C Başvurunun şahsen veya vekaleten yapılmış olması.

D Kamuyu ilgilendiren her türlü bilgi veya belgenin talep edilmesi.

A Belgenin tamamının gizli kısımlar içerdiği gerekçesiyle başvuruyu tamamen reddetmek.

B Gizli kısımları çıkararak veya üstünü kapatarak, açıklanabilir nitelikteki bilgileri başvuru sahibine sunmak.

C Başvuru sahibine, belgenin içeriği hakkında genel bir bilgi vermek ancak belgeyi sunmamak.

D Belgenin tamamını, gizli kısımlarını da içeren haliyle, başvuru sahibine iletmek.

A Sendika kurmak

B Toplu sözleşme yapmak

C Grev yapmak

D Toplantı ve gösteri yürüyüşüne katılmak

A Adayın genel kültür ve güncel olaylar hakkındaki bilgisi.

B Bakanlık teşkilatı ve görevleri hakkında genel bilgi.

C Adayın başvurduğu kadroyla ilgili mevzuat bilgisi.

D Adayın daha önceki görev yerlerindeki başarı belgeleri.

A Sadece adliye personelinin maaş bilgilerini tutmak.

B Yargı süreçlerini elektronik ortamda yürütmek, belge ve bilgi akışını hızlandırmak.

C Adalet Bakanlığı'nın uluslararası ilişkilerini yönetmek.

D Cezaevlerindeki mahkumların sağlık kayıtlarını takip etmek.

A Vatandaşın endişelerini dikkate almadan, sadece resmi prosedürleri ve yasal maddeleri sıralamak.

B Empati kurarak, sakin ve anlaşılır bir dille vatandaşı dinlemek, süreci açıklamak ve yapıcı bir şekilde doğru birime veya bilgi kaynağına yönlendirmek.

C Vatandaşın duygusal durumunu göz ardı ederek, yalnızca "bilgi veremeyiz" şeklinde kısa bir yanıt vermek.

D Vatandaşın sorularını, yetkisini aşan konular olduğu gerekçesiyle, ilgisiz birimlere yönlendirerek sorumluluktan kaçınmak.

A Elektronik imza, sadece belirli durumlarda ıslak imza yerine geçer, genel bir geçerliliği yoktur.

B Hukuki geçerliliği yoktur, teyit için ıslak imzalı sureti de gönderilmelidir.

C Güvenli elektronik imza, elle atılan imza ile aynı hukuki sonuçları doğurur.

D Elektronik imza ile imzalanan evraklar, yalnızca kurum içi yazışmalarda hukuken geçerlidir.

A Bilgi verme yetkisinin olmadığını belirterek, gazeteciyi ilgili birime veya yetkili amire yönlendirmek.

B Gazeteciye, davanın hassasiyeti nedeniyle hiçbir bilgi verilemeyeceğini kesin bir dille açıklamak.

C Sadece kamuoyuna daha önce açıklanmış bilgileri aktarmak.

D Kişisel görüşlerini de ekleyerek, davanın gidişatı hakkında genel bir değerlendirme yapmak.

A Mahkemelerin idari işleyişini ve personel yönetimini

B Dışişleri Bakanlığı'nın diplomatik görüşmelerini

C Silahlı Kuvvetlerin operasyonel planlamasını

D Milli Eğitim Bakanlığı'nın öğretim müfredatını

A Amirlerinin kanunsuz emirlerini sorgusuz yerine getirme yükümlülüğü

B Devlet sırlarını üçüncü kişilerle paylaşma hakkı

C Siyasi parti üyeliği ile aktif siyaset yapma hakkı

D Memuriyet süresince unvanına uygun aylık ve diğer mali hakları alma

A Kınama cezası atamaya yetkili amir tarafından verilir ve kararın tebliğ süresi 7 gündür.

B Kınama cezası disiplin amirleri tarafından verilir ve kararın memura tebliğ süresi kararın verildiği tarihten itibaren 15 gündür.

C Kınama cezası Yüksek Disiplin Kurulu tarafından verilir ve kararın memura tebliğ süresi 30 gündür.

D Kınama cezası Bakan tarafından verilir ve kararın tebliğ süresi mevzuatta belirtilmemiştir.

A Meslektaşını doğrudan uyarmalı ve bu davranışından vazgeçmesini talep etmelidir.

B Kamu Görevlileri Etik Kurulu'na doğrudan şikayette bulunmalıdır.

C Durumu öncelikle kendi amirine yazılı veya sözlü olarak bildirmeli ve amirinin gerekli adımları atmasını beklemelidir.

D Bu durumun kendi sorumluluğu olmadığını düşünerek herhangi bir bildirimde bulunmamalıdır.

A Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve kanunlarına sadık kalarak hizmet yapmak

B Devlet sırlarını kendi takdirine göre kullanmak

C Her türlü siyasi faaliyete aktif olarak katılmak

D Kişisel çıkarlarını kamu hizmetinin önüne koymak

A Memurlar, emir almadıkları hiçbir görev için harekete geçmek zorunda değildir.

B Memurlar, görevlerini yerine getirirken kişisel kanaatlerini öncelikli olarak dikkate alırlar.

C Memurlar, görevlerini tarafsızlıkla ve Anayasa ve kanunlara uygun olarak yerine getirmekle yükümlüdürler.

D Memurlar, görevleri sırasında karşılaştıkları her türlü sorunu doğrudan yargıya taşımakla yükümlüdür.

A Kamu hizmetlerinin kesintisiz ve düzenli bir şekilde yürütülmesini sağlamak

B Sendikalara üye olmamak

C Siyasi partilere üye olmamak

D Toplu sözleşme hakkını kullanmamak

A İlgili mevzuattaki güncel değişiklikleri takip etmek.

B Bakanlık tarafından düzenlenen hizmet içi eğitimlere katılmak.

C Sadece kendi görev tanımıyla doğrudan ilgili olmayan hukuki konularda derinlemesine araştırmalar yapmak.

D Mesleki yayınları ve akademik çalışmaları düzenli olarak incelemek.

A İlgili yargı çevresindeki Baro Başkanlığı'na veya adli yardım bürosuna.

B Adalet Bakanlığı Hukuk İşleri Genel Müdürlüğü'ne.

C Dava açılacak mahkemenin yazı işleri müdürlüğüne.

D Türkiye Barolar Birliği'ne.

A Bu tür bilgiler yalnızca milletvekillerinin talebi üzerine verilebilir.

B Talep edilen bilgiler kamuya açıklandığı takdirde soruşturmanın selameti tehlikeye gireceğinden, talep reddedilir.

C Bilgilerin gizlilik derecesi ne olursa olsun, şeffaflık ilkesi gereği talep karşılanmalıdır.

D Talep edilen bilgiler, kamu yararı gözetilerek vatandaşın erişimine açılmalıdır.

A Hukuki mütalaalar hazırlayarak hakimlere sunmak

B Avukatların dava dilekçelerini hukuki açıdan değerlendirmek

C Ceza soruşturmalarında delil toplamak ve analiz etmek

D Duruşma tutanaklarını eksiksiz olarak kayıt altına almak ve evrak takibini yapmak

A Devlet memurluğunun saygınlığına ve ciddiyetine uygun olmak

B Güncel moda trendlerine uygun olmak

C Bireysel tercihlere tamamen serbest olmak

D Görev yapılan kurumun özel kurallarına tabi olmak

A Sır Saklama Yükümlülüğü

B Basına Bilgi Verme

C Mal Bildiriminde Bulunma

D Amirlerine İtaat

A Şikayet edilen memurun savunmasını almadan doğrudan etik ihlal kararı vermek.

B Şikayet edilen memurun doğrudan görevden uzaklaştırılmasına karar vermek.

C Şikayetin ön incelemesini yaparak, başvurunun işleme konulup konulmayacağına karar vermek.

D Şikayet edilen memur hakkında derhal adli soruşturma başlatılması için Cumhuriyet Başsavcılığına bildirimde bulunmak.

A Kişisel görüşlerini resmi işlemlere yansıtmak

B Sadece amirinin sözlü talimatlarına uymak

C Kamu kaynaklarını kişisel ihtiyaçları için kullanmak

D Kanunlara ve diğer mevzuata uygun hareket etmek

A Konu bölümü, yazının tarih ve sayısını belirtmeli, ardından içeriği özetlemelidir.

B Konu bölümü, yazının içeriğini en kısa ve öz şekilde yansıtmalı, ancak birden fazla konuyu içermemelidir.

C Konu bölümü, yazının sadece aciliyet derecesini belirtmek için kullanılır.

D Konu bölümü, yazının hitap ettiği makamın unvanını içermelidir.

A Her iki vatandaşa da eşit mesafede durarak, taleplerini sıraya göre ve mevzuata uygun şekilde karşılamak.

B Her iki vatandaşa da aynı anda hizmet vermeye çalışarak süreci hızlandırmak.

C Agresif vatandaşı sakinleşmesi için uyarmak ve sakinleşmeden hizmet vermemek.

D Sakin ve anlayışlı vatandaşa öncelik vererek diğerini bekletmek.

A Yabancı dil yeterliliğini artırmaya yönelik yoğunlaştırılmış eğitimler.

B Devlet memurluğu mevzuatının genel hükümleri.

C İlgili mevzuat ve mevzuatın uygulanmasına ilişkin esaslar.

D Bakanlığın görev ve teşkilat yapısı.

A Kamu hizmeti kapsamında yapılan bir işlem olduğundan KVKK hükümlerine tabi değildir.

B Avukatın savunma hakkı kapsamında veri işleme şartları oluştuğu için hukuka uygun bir veri aktarımıdır.

C Özel nitelikli kişisel verilerin açık rıza veya kanuni istisnalar olmaksızın aktarılması nedeniyle kişisel veri ihlalidir.

D Sadece idari bir hata olup, hukuki bir yaptırım gerektirmez.

A Herkesle samimi bir dil kullanarak, iletişimi daha sıcak hale getirmek.

B Hitap ettiği kişinin statüsüne ve içinde bulunulan ortama uygun, nazik, saygılı ve anlaşılır bir dil kullanmak.

C Sadece yazılı iletişim kurallarına odaklanmak, sözlü iletişimin daha serbest olduğunu düşünmek.

D Konuşmalarda sadece hukuki terimler kullanarak, profesyonel bir imaj sergilemek.

A Cumhuriyet Başsavcılığı.

B Adli Yargı İlk Derece Mahkemesi Adalet Komisyonu Başkanlığı.

C Bölge Adliye Mahkemesi.

D Ceza ve Tevkifevleri Genel Müdürlüğü.

A Memurların kişisel gelişimlerini desteklemek.

B Sadece kurum içi disiplini sağlamak.

C Kamu hizmetlerinin kalitesini artırmak ve kamuoyunun devlete olan güvenini pekiştirmek.

D Yalnızca yasal düzenlemelere şeklen uymak.

A Yazının içeriğini net, anlaşılır, nesnel ve resmiyet kurallarına uygun bir dille kaleme almak.

B Kısa ve öz ifadeler kullanmak adına, gerekli görülen yerlerde dil bilgisi kurallarından taviz vermek.

C Hukuki terimleri mümkün olduğunca sadeleştirerek halkın anlayacağı bir dille ifade etmek.

D Yazıda, kişisel yorum ve değerlendirmelere yer vererek metni zenginleştirmek.

A Savcı adına soruşturma yürütmek.

B Yargıç yerine duruşma yönetmek.

C Dava dosyalarını düzenlemek, evrak kaydını tutmak ve duruşma tutanaklarını yazmak.

D Hukuki konularda avukatlara danışmanlık yapmak.

A Sadece kamu sağlığının korunması amacıyla veri işlenmesi.

B Veri sorumlusunun meşru menfaatinin bulunması.

C Veri sahibinin açık rızasının alınması veya kanunlarda açıkça öngörülmesi.

D Verilerin anonimleştirilerek işlenmesi.

A Yazının muhatap birimin talebi üzerine hazırlanmış olması ve ilgili birimler arası koordinasyonun sağlanması.

B Yazının, bakanlık merkez teşkilatından gelen ve tüm birimleri ilgilendiren genel bir duyuru niteliğinde olması.

C Yazıda belirtilen hususun, gecikmesinde telafisi imkansız zararlar doğuracak veya yasal süresi içinde işlem yapılmaması halinde hukuki sonuçlar doğuracak nitelikte olması.

D Yazının konusunun yargısal bir karar olması ve ilgili amir tarafından onaylanması.

A Talimatın kanunsuz olduğunu amirine sözlü olarak bildirmeli ve talimatı kesinlikle yerine getirmemelidir.

B Talimat suç teşkil ettiği için amirine yazılı olarak bildirmeli ve hiçbir surette yerine getirmemelidir.

C Talimatın hukuka aykırı olduğunu amirine yazılı olarak bildirmeli, ancak amiri ısrar ederse ve talimat suç teşkil etmiyorsa yerine getirmelidir.

D Talimatın yazılı olduğunu teyit ettikten sonra, talimatı aynen yerine getirmeli ve sorumluluğun amirde olduğunu düşünmelidir.

A Vatandaşın endişesini anlamaya çalışarak, sakin ve açıklayıcı bir dille, kendisine yardımcı olabilecek doğru birime veya sürece nazikçe yönlendirmek.

B Vatandaşa, konunun kendi görev alanı dışında olduğunu belirterek ilgili birime yönlendirmek ve başka bir açıklama yapmamak.

C Vatandaşın tüm sorularına, kendi yetki alanı dışında olsa bile, tahmini bilgilerle cevap vermeye çalışmak.

D Vatandaşın duygusal durumunu göz ardı ederek sadece mevzuat hükümlerini aktarmak ve yapması gerekenleri sıralamak.

A Emeklilik tarihinden bir ay önce

B Göreve başlama tarihinden itibaren bir ay içinde

C Görevde yükselme durumunda

D Her yılın Mart ayında

A Milli eğitim politikalarını belirlemek ve uygulamak.

B Ülke savunmasını planlamak ve yürütmek.

C Yargı hizmetlerinin düzenli ve etkin bir şekilde yürütülmesini sağlamak.

D Sağlık hizmetlerinin sunumunu koordine etmek.

A Vatandaşın yanında bir tercüman yoksa, iletişim kurmak için herhangi bir çaba göstermemek.

B Yazılı iletişim araçlarını (not defteri, kalem, tablet vb.) aktif olarak kullanmak ve gerekirse işaret dili bilen bir uzmandan destek almak.

C Vatandaşın engelliliğini dikkate almadan, standart iletişim yöntemlerini uygulamaya devam etmek.

D İşitme engelli bireye daha yüksek sesle ve tekrarlayarak konuşmanın yeterli olacağını düşünmek.

A Kınama cezası, 657 sayılı Kanun’un 125/B-(d) maddesi uyarınca.

B Kademe ilerlemesinin durdurulması cezası, 657 sayılı Kanun’un 125/C-(g) maddesi uyarınca.

C Devlet memurluğundan çıkarma cezası, 657 sayılı Kanun’un 125/D-(h) maddesi uyarınca.

D Aylıktan kesme cezası, 657 sayılı Kanun’un 125/B-(c) maddesi uyarınca.

A Memurlar, mal bildirimini istedikleri zaman yapabilirler, belirli bir süresi yoktur.

B Mal bildiriminde bulunma yükümlülüğü sadece üst düzey yöneticiler için geçerlidir.

C Memurlar, sadece göreve başlarken mal bildiriminde bulunmakla yükümlüdür.

D Memurlar, kendileri ve bakmakla yükümlü oldukları kişilere ait mal varlıklarını belirli aralıklarla bildirmek zorundadır.

A Çıkar Çatışmasından Kaçınma

B Resmi Belge, Araç ve Gereçlerin Kullanımı

C Hediye Alma Yasağı

D Bilgi Verme ve Şeffaflık

A Askeri birlikler ve karakollar

B Adliyeler ve ceza infaz kurumları

C Üniversiteler ve araştırma merkezleri

D Belediyeler ve il özel idareleri

A Vatandaşa, siyasi görüşlerini kamu hizmeti alanında dile getirmemesi gerektiğini hatırlatmak.

B Vatandaşın siyasi görüşlerine katılmadığını belirtmeden, talebini mevzuat ve usulüne uygun şekilde yerine getirmek.

C Vatandaşın siyasi görüşleri nedeniyle talebine öncelik vermemek veya geciktirmek.

D Vatandaşın siyasi görüşlerinin konuyu etkilemediğini, ancak kendi görüşlerinin farklı olduğunu ifade etmek.

A Askeri Yargı ve İdari Yargı

B Uyuşmazlık Yargısı ve Askeri Yargı

C Anayasa Yargısı ve Sayıştay

D Adli Yargı ve İdari Yargı

A Durumu, ilgili amirine uygun bir dille ve kanıtlarıyla birlikte bildirmek.

B Bu durumu görmezden gelmek, zira kişisel bir sorumluluk alanı değildir.

C Konuyu diğer meslektaşlarıyla gayriresmî ortamda tartışarak çözüm bulmaya çalışmak.

D Kendisi de aynı şekilde davranarak, sistemin bir parçası olmak.

A Devlet sırrı niteliğindeki bilgiler, kamuoyunu bilgilendirme amacıyla basınla paylaşılabilir.

B Memurlar, meslektaşları arasında edindikleri tüm bilgileri serbestçe paylaşabilirler.

C Memurlar, görevi gereği öğrendikleri devlet sırlarını ve gizli bilgileri yetkili makamlar dışında hiçbir kimseye açıklayamazlar.

D Görevden ayrılan memurun sır saklama yükümlülüğü sona erer.

A Bilgi İşlem Genel Müdürlüğü

B Cumhuriyet Başsavcılığı

C Hukuk İşleri Genel Müdürlüğü

D Personel Genel Müdürlüğü

A Personel Genel Müdürlüğü

B Ceza İnfaz Kurumu Müdürlüğü

C İdari Yargı Genel Müdürlüğü

D Cumhuriyet Başsavcılığı

A Vatandaşı dinlemeyi reddederek, telefonu kapatacağını bildirmek ve sakinleşmesini beklemek.

B Sakin ve profesyonel bir ses tonuyla, vatandaşın söylediklerini dikkatle dinlediğini hissettirerek, empati kurmak ve çözüm odaklı bir yaklaşımla yardımcı olmaya çalışmak.

C Vatandaşın şikayetini keserek, kendi yetki alanında olmadığını belirtip hemen başka bir birime aktarmak.

D Vatandaşın öfkeli tutumuna karşılık vererek, ses tonunu yükseltmek ve kural ihlali yaptığını belirtmek.

A Hizmet süresi 1 yıldan 10 yıla kadar (10 yıl dahil) olan memurların yıllık izin süresi 20 gündür.

B Tüm devlet memurları, hizmet süresine bakılmaksızın 30 gün yıllık izin kullanabilir.

C Yıllık izin hakkı sadece kurum amirinin takdirine bağlıdır ve zorunlu değildir.

D Memurlar, ilk yıl göreve başladıkları andan itibaren yıllık izin kullanabilirler.

A Teftiş Kurulu Başkanlığı

B Ceza ve Tevkifevleri Genel Müdürlüğü

C Personel Genel Müdürlüğü

D Hukuk İşleri Genel Müdürlüğü

A Ücretli izinle görevine ara verme

B Savunma hakkı ve isnat ve iftiralara karşı korunma

C Başka bir kuruma nakledilme önceliği

D Görevden otomatik olarak uzaklaştırılma

A Yalnızca amirinin sözlü emirlerine uymak, yazılı emirlere itiraz etmek.

B Görevini tarafsızlık, dürüstlük ve hukuka uygunluk içinde yerine getirmek.

C Mesai saatleri dışında özel işlerini önceliklendirmek.

D Sadece kendi biriminin çıkarlarını gözetmek.

A Memurun sır saklama yükümlülüğü, sadece aktif görevde olduğu süreyle sınırlıdır.

B Memur, görevi dolayısıyla öğrendiği gizli bilgileri, görevinin sona ermesinden sonra da yetkisiz kişilerle paylaşamaz.

C Memur, kamuoyunu bilgilendirme amacıyla önemli gördüğü gizli bilgileri açıklayabilir.

D Memur, görevi dolayısıyla öğrendiği gizli bilgileri sadece amirinin izniyle üçüncü kişilerle paylaşabilir.

A Kamu kurumlarının bütçelerini onaylamak.

B Yüksek yargı organlarının kararlarını denetlemek.

C Kamu görevlilerine ilişkin disiplin cezalarını doğrudan uygulamak.

D Etik davranış ilkelerini ihlal eden kamu görevlileri hakkında inceleme yapmak ve rapor düzenlemek.

A Konuyu doğrudan amirinin odasına giderek, sözlü olarak ve aciliyet belirterek aktarmak.

B Amire yönelik e-postayı, resmiyetten uzak, samimi bir dille ve mesai saatleri dışında göndermek.

C Amirinin mesai saatleri dışında, kişisel telefonundan arayarak bilgi talep etmek.

D Konuyu, resmi yazışma kurallarına uygun bir dilekçe veya üst yazı ile, açık ve anlaşılır bir şekilde amirine iletmek.

A Göreve başladıktan sonraki ilk beş yılın sonunda.

B Sonu (0) ve (5) ile biten yılların en geç Şubat ayı sonuna kadar.

C Bakanlık tarafından belirlenen özel tarihlerde.

D Her yılın Şubat ayı sonunda.

A Anayasa Mahkemesi Başkanı

B Danıştay Başkanı

C Yargıtay Başkanı

D Adalet Bakanı

A Kamuyu aydınlatma yükümlülüğü

B Bilgi edinme hakkına saygı gösterme

C Kurumsal şeffaflığı sağlama

D Sır saklama ve gizliliğe riayet etme

A Saygınlık ve Güven

B Sorumluluk Bilinci

C Ayrımcılık Yapmama ve Eşitlik

D Katılımcılık

A Personel Genel Müdürlüğü

B Uluslararası Hukuk ve Dış İlişkiler Genel Müdürlüğü

C Hukuk İşleri Genel Müdürlüğü

D Ceza ve Tevkifevleri Genel Müdürlüğü

A Sadece kendisine verilen emirleri sorgulamadan yerine getirmek ve bilgi paylaşımından kaçınmak.

B Kurumsal bilgileri, yetkisi dahilinde ve mevzuata uygun olarak, vatandaşlara açık ve anlaşılır bir şekilde sunmaya özen göstermek.

C Kurumun olumlu yönlerini abartılı bir şekilde vurgulayarak kamuoyunda pozitif algı oluşturmak.

D Kamuoyundan gelen eleştirileri tamamen göz ardı ederek, kurumun imajını korumaya çalışmak.

A Nitelikli elektronik imza (Güvenli elektronik imza)

B Gelişmiş elektronik imza

C Islak imza taramasıyla oluşturulan elektronik imza

D Basit elektronik imza

A Hakkındaki idari soruşturma tamamlandığında ve disiplin cezası verilmediğinde.

B Memurun savunması alındıktan sonra ve savunması yeterli bulunursa.

C Ceza kovuşturması sonucunda beraat ettiğinde.

D Görevden uzaklaştırma süresi 6 ayı aştığında ve hakkında henüz bir karar verilmediğinde.

A Cumhurbaşkanlığı Strateji ve Bütçe Başkanlığı

B Cumhurbaşkanlığı İdari İşler Başkanlığı

C Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi

D Cumhurbaşkanlığı Devlet Denetleme Kurulu

A Durumu derhal yetkili amirine ve Cumhuriyet Başsavcılığı'na bildirmek.

B Suçun delillerini kendisi toplayarak savcılığa sunmak.

C Sadece kendi amirine bildirimde bulunarak konuyu takip etmek.

D Suça konu fiilin kişisel çıkarına aykırı olmaması halinde sessiz kalmak.

A Kişisel çıkarlarını kamu yararının önüne geçirme.

B Adalet Bakanlığı'nın saygınlığını ve itibarını zedeleyecek davranışlardan kaçınma.

C Kamu hizmetinin gerektirdiği dürüstlük, tarafsızlık ve saygınlık içinde görev yapma.

D Görevi gereği öğrendiği bilgileri yetkisiz kişilerle paylaşma.

A Durumu ihale sonuçlandıktan sonra üst amirine sözlü olarak bildirmek.

B İhalenin tarafsızlığını etkilemeyecek şekilde komisyondaki görevine devam etmek.

C İhale komisyonundaki görevinden çekilerek durumu üst amirine yazılı olarak bildirmek.

D Eşinin şirketinin teklifini diğer tekliflerden daha detaylı inceleyerek adil bir değerlendirme yapmak.

A Vatandaşı, talep ettiği bilgiyi başka bir gün tercümanıyla birlikte gelerek alması için yönlendirmelidir.

B Engelli vatandaşın talebiyle ilgili en yakın adliye polisine bilgi vermeli ve durumu rapor etmelidir.

C Vatandaşa yazılı olarak talep dilekçesi vermesini söylemeli ve yazılı iletişimi tercih etmelidir.

D Engelli vatandaşın talebini anlamaya çalışmalı, gerekirse işaret dili bilen bir personel veya tercüman temin etmek için gerekli girişimlerde bulunmalıdır.